在 CalliopeWP，我们深知您的数据以及您客户的数据对您的业务至关重要。本隐私政策说明当您访问我们的网站、购买我们的产品或与我们的客户支持互动时，我们如何收集、使用、处理并保护您的信息。
1. 我们收集的信息
当您与 CalliopeWP 互动时，我们可能会收集以下类型的信息：
- 账户与购买数据：当您购买插件或创建账户时，我们会收集您的姓名、电子邮箱地址、账单地址以及交易记录，以便处理订单并提供许可详情。
- 支持数据：如果您因技术支持联系我们，我们会收集您的沟通内容、许可证密钥，以及排查问题所需的 WordPress 环境技术细节。
- 网站分析：当您访问我们的网站时，我们会自动记录标准交互数据，包括 IP 地址、浏览器类型和访问页面，以帮助我们了解网站的使用情况并提升性能。
2. 我们的插件如何处理您的数据（非常重要）
由于 CalliopeWP 构建的是运营型工具（例如用于社交发布的 Calliope Social Publisher），因此您必须了解我们的软件在数据处理方面的架构：
- 您的服务器，您的数据：所有 CalliopeWP 插件都完全安装并运行在您的 WordPress 服务器上。
- 不进行拦截：我们不会通过自己的服务器拦截、记录或转发您的社交媒体 API 密钥、应用密钥或身份验证令牌。
- 直接 API 通信：当 Calliope Social Publisher 之类的插件发布内容时，数据会直接从您网站的服务器发送到相应的 API（例如 Facebook、LinkedIn、Bluesky）。CalliopeWP 无法访问您发布的内容，也无法访问您使用的凭据。
3. 我们如何使用您的信息
我们仅将收集到的信息用于以下运营目的：
- 订单履行：用于处理付款、生成发票并签发有效的软件许可证密钥。
- 客户支持：用于验证您的有效许可证，并为我们的插件提供技术支持。
- 产品更新：用于向您发送重要安全通知、更新日志以及有关许可证续费或到期的通知。
- 防欺诈：用于检测和防止欺诈交易以及对我们软件的未授权使用。
4. 第三方服务提供商
CalliopeWP 不会出售、出租或交易您的个人信息。我们只会与为业务正常运转所必需的可信第三方服务提供商共享必要的数据：
- 支付处理商：我们使用安全且符合行业标准的支付网关。CalliopeWP 不会存储您的完整信用卡号码；支付处理完全由这些合规服务商负责。
- 电子邮件投递：我们使用事务性电子邮件服务，安全地向您发送购买收据、许可证密钥和账户恢复邮件。
- 支持基础设施：我们可能会使用工单系统来高效管理和组织支持请求。
5. Cookie 与跟踪
我们的网站使用 Cookie（存储在您设备上的小型文本文件）来维持登录会话、记住您的偏好并协助完成结账流程。我们还会使用基础分析 Cookie 来了解总体流量模式。您可以在浏览器设置中禁用 Cookie，但这样做可能会导致您无法登录账户或完成购买。
6. 数据安全
我们实施了多种安全措施来维护您个人信息的安全。您浏览器与我们网站之间传输的所有敏感数据均通过 SSL 技术加密。客户数据的访问严格限制在执行职责所需的授权人员范围内。
7. 您的数据权利
根据您所在的位置，您可能对个人数据享有特定权利：
- 访问权：您有权请求获取我们持有的关于您的个人数据副本。
- 更正权：您可以要求我们更正任何不准确或不完整的信息。
- 删除权：您可以请求删除您的个人数据，但需遵守法律和会计方面的保留要求，例如为税务合规保留购买记录。
8. 联系我们
如果您对本隐私政策、我们处理数据的方式或我们插件的架构有任何疑问，请联系我们的支持团队。我们重视透明度，并乐于澄清任何技术或隐私相关问题。